Moni pohtii jalkahoitoon tullessaan, mistä hoidon hinta oikeastaan muodostuu. Usein ajatellaan, että maksu koostuu vain siitä ajasta, jonka asiakas viettää hoitotuolissa, mutta todellisuudessa kokonaisuus on paljon laajempi.
Jalkahoito on terveydenhuollon ammattilaisen tekemää työtä, jossa jokainen vaihe ennen hoitoa, hoidon aikana ja sen jälkeen vaikuttaa lopulliseen hintaan.
Hoidon aikana tehtävä työ on vain osa kokonaisuutta
Varsinainen hoitotilanne on asiakkaalle näkyvin osa, mutta sen taustalla tapahtuu paljon muuta:
- hoidon suunnittelu ja asiakastietojen läpikäynti
- hoitokirjaukset käynnin jälkeen
- välineiden huolto, desinfiointi ja sterilointi
- hoitotilan siivous
- hoitotilan valmistelu seuraavaa asiakasta varten
Yhden asiakkaan hoitoa kohden voi kulua merkittävä määrä myös sellaista työaikaa, jota asiakas ei näe, mutta joka on välttämätöntä turvallisen ja laadukkaan hoidon toteuttamiseksi.
Asiakaspalvelu jatkuu hoidon ulkopuolella
Työhön kuuluu paljon muutakin kuin varsinainen hoitotilanne:
- ajanvaraukset ja niiden hallinta
- puheluihin ja viesteihin vastaaminen
- asiakkaiden ohjaus ja neuvonta
- kotihoito-ohjeiden antaminen
Hyvä hoito ei pääty siihen, kun asiakas nousee hoitotuolista, vaan siihen, että asiakas tietää, miten jalkojen hyvinvointia ylläpidetään myös kotona.
Yritystoiminnan kulut ovat osa hintaa
Jalkahoitolan arkeen kuuluu myös monia taustalla vaikuttavia kuluja, kuten:
- toimitilojen vuokra ja ylläpito
- sähkö, vesi ja siivous
- tarvikkeet ja hoitotuotteet
- kirjanpito ja taloushallinto
- markkinointi ja verkkosivut
- ajanvaraus- ja kassajärjestelmät
- maksutapakulut (esim. korttimaksut ja Epassi)
Nämä mahdollistavat sen, että palvelu on sujuvaa, turvallista ja helposti saatavilla.
Ammattitaito ei synny itsestään
Terveydenhuollon ammattilaisena osaamisen ylläpitäminen on jatkuvaa työtä. Se tarkoittaa esimerkiksi:
- lisäkoulutuksia
- ajantasaisen tiedon seuraamista
- erikoisosaamisen kehittämistä
Tämä näkyy suoraan hoidon laadussa ja turvallisuudessa – ja on olennainen osa palvelun arvoa.
Kotikäynnit – miksi hinta on eri?
Kotikäynneilläkään työ ei rajoitu pelkkään hoitohetkeen. Välinehuollon ja muiden hoitoonliittyvien toimenpiteiden lisäksi aikaa kuluu kotikäynneillä myös:
- siirtymisiin asiakkaan luo
- välineiden pakkaamiseen ja purkamiseen
- hoitotilanteen järjestämiseen asiakkaan kotona
Vaikka itse hoito olisi lyhyt, kokonaisaika on usein huomattavasti pidempi.
Tämän vuoksi kotikäynnin hinta on meillä 85 €.
Meiltä on toisinaan toivottu esimerkiksi pelkkää kynsien leikkausta kotikäyntinä edullisemmin, mutta käytännössä lyhytkin käynti vie hoitajalta sen verran aikaa, ettei sitä ole mahdollista toteuttaa kannattavasti.
Mitä asiakas saa hinnalla?
Jalkahoidossa et maksa pelkästään ajasta, vaan kokonaisuudesta:
- turvallinen ja hygieeninen hoito
- terveydenhuollon ammattilaisen osaaminen
- yksilöllinen arvio ja hoito
- laadukkaat välineet ja tuotteet
- sujuva ja luotettava palvelu
Meille on tärkeää, että jokainen asiakas saa turvallisen, huolellisen ja yksilöllisen hoidon.
Se on meidän työn ydin 💚
Vastaa
Sinun täytyy kirjautua sisään kommentoidaksesi.